手機是現代人生活不可或缺的必需品，同時也是單價比較高的消耗品，如果不小心發生故障和損壞時，維修壞都相當昂貴，有時候甚至價值都快要跟換一台新手機一樣了。
你也在考慮購買手機保險嗎？哪些人適合購買手機保險？如果你是手滑族、裸機族或是需要長時間在危險環境使用手機的人，建議可以考慮購買手機保險。
行動裝置保險、手機保險、原廠保固介紹
什麼是行動裝置保險？
「行動裝置」也被稱為手持裝置，就是可以隨身帶著走的數位裝置，包含像是手機、平板、智慧型手錶、無線耳機（譬如 AirPods）、筆記型電腦都算是行動裝置。
「行動裝置保險」就是針對保險公司針對行動裝置所設計的保險方案，能夠在這些裝置受到某些特定的損壞時，讓被保險人得到賠償的一種保險。
什麼是手機保險？
「手機保險」屬於「行動裝置保險」的其中一種，只適用於「手機」這種行動裝置，受保險保護的手機在受到某些特定的損壞時，被保險人能夠獲得保險公司理賠，其他種類的手持裝置則不屬於手機保險的保險範圍。
市面上大部分提供手機保險的保險公司，會針對不同作業系統的手機來設計方案，概略可以分成以 iOS 系統的 iPhone 保險，以及 Android （安卓）系統的安卓保險，不同系統手機的保費計費方式和保障內容也會有差異。
延伸閱讀：三大電信門市針對 iPhone 保險提供的手機保險理賠內容比較
手機保險能夠在手機受到特定損害時，讓被保險人獲得理賠，圖片來源自 Unsplash
什麼是手機原廠保固？
大部分向原廠購買的手機，都會獲得原廠 1 ~ 2 年不等的「原廠保固」（根據廠商和型號的不同，保固年限也不同）。
手機在原廠保固期間，如果出現「非人為」的損害或是「自然使用」的耗損，都可以獲得原廠的維修或更換服務。
但手機若是出現「人為」的損害，通常都不包含在原廠保固的範圍，可以參考各大手機原廠的保固內容說明，像是 Apple 1 年有限保固、Samsung 保固資訊、小米聯保政策。
有手機原廠保固還需要購買手機保險嗎？
手機原廠保固提供的是「非人為」、「自然使用」耗損的維修或更換服務，而手機保險提供的是「人為」損害的理賠保障，至於具體包含哪些「人為」損害以及是否有排除條款，則依據不同的保險公司提供的保險方案有不同的差異。
| 類型 | 行動裝置保險 | 手機保險 | 手機原廠保固 |
| 適用產品 | 手持裝置 | 手機 | 手機 |
| 受到保障的情況 | 「人為」損害（實際內容依所保方案而有差異）。 | 「人為」損害（實際內容依所保方案而有差異）。 | 「非人為」的損害或是「自然耗損」。 |
| 提供服務的公司 | 保險公司 | 保險公司 | 手機原廠 |
| 效期 | 1 ~ 3 年（有些廠商有提供月繳型保單，可隨時終止） | 1 ~ 3 年（有些廠商有提供月繳型保單，可隨時終止） | 1 ~ 2 年（依廠商和產品而定） |
| 加保費用 | 每年 1,000 ~ 13,000 元不等，依據裝置和提供公司而有差異。 | 每年 1,000 ~ 7,000 元不等，依據裝置和提供公司而有差異。 | 無須額外加保。 |
原廠保固提供「非人為」損害維修、手機保險提供意外損害理賠保障，圖片來源自 Unsplash
Apple care+ 和 Samsung Care+ 差異一覽
有些手機品牌在購買新手機時，也有提供原廠和保險公司合作的專屬手機保險，像是 Apple 的 Apple care+ 和 Samsung 的 Samsung Care+ 都是屬於這種類型的手機保險。
| 類型 | Apple care+ | Samsung Care+ |
| 適用產品 | Apple 裝置（包含 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch和其他 Apple 配件） | Samsung Galaxy 系列裝置（包含手機、平板、智慧手錶） |
| 受到保障的情況 | 非人為損害及意外損害 | 非人為損害及意外損害 |
| 提供保障的次數 | 保障期間無次數上限 | 一年最多 3 次 |
| 台灣配合的保險公司 | 新加坡商美國國際產物保險股份有限公司台灣分公司 | 美商安達產物保險股份有限公司台灣分公司 |
| 效期 | 2 ~ 3 年（依產品類型不同） | 2 ~ 3 年（依繳費方案不同） |
| 加保費用 | 詳細價格請閱讀： AppleCare+ 價格、維修自負額一覽 | 詳細價格請閱讀：Samsung Care+ 價格、維修自負額一覽 |
加購手機保險需要注意的事項
手機保險有投保時間的限制
如果到實體門市購買新手機時，沒有當下加購手機保險，必須在發票日期的 7 ~ 14 天內加購完成，一旦超過這個時間就失去了投保手機保險的資格。
如果是 iPhone 要加購 Apple Care+ 的話，則是在發票日期的 60 天內都可以加購 Apple Care+。
手機保險不理賠事項
- 不理賠自然耗損：「手機保險」和「手機原廠保固」可適用的保障範圍不太相同，像是手機原廠保固期間可以針對自然耗損進行維修，這部分一般來說不包含在手機保險的保障範圍內，譬如外殼磨損、螢幕色偏、傳輸插孔故障。
- 不理賠私自拆除或到非原廠指定的維修中心：如果手機發生故障，沒有送到原廠或原廠指定維修中心維修，而是自行拆開想要嘗試維修，或是送到其他非指定的維修中心，這樣的「人為損害」也不在手機保險的理賠範圍。
- 不理賠非手機本體的毀損：手機保險只針對手機本身做保險，如果是手機的充電器、傳輸線或是其他的周邊裝置，這些非手機本體的物件都不在手機保險的理賠範圍。
- 其他各項理賠事項，很多也有嚴格的排除條件或是但書，在購買手機保險時需要認真閱讀。
哪些人適合買手機保險？
購買任何保險的前提，都是希望保險最好不要用到，因為一旦用到保險的理賠功能，就代表買保險的人最不想要看到的事情發生了。手機保險也一樣，沒有人希望自己的手機發生意外的損傷，因此可以把購買手機保險當成是一種未雨綢繆的投資，當真正意外發生時，可以讓自己的損失減到最小。
需要長時間在相對危險環境使用手機的人
有些環境對於手機來說是比較不友善的，譬如經常需要在外面奔波的人，比起大部分時間都在室內的人來說，在外面奔波對於手機的風險比較高。
如果評估後認為自己所處的環境比較容易損傷到手機，那麼就會非常建議購買手機保險。
施工重地對手機來說就是相對危險的環境，圖片來源自 Unsplash
容易手滑摔手機的人
如果很容易不小心就會摔到手機的使用者，建議購買手機保險，雖然需要額外多付一筆錢，但是把時間拉長來看（最長可以保到 2 年），只要在 2 年內不小心摔壞了一次，可能是螢幕嚴重毀損、或是嚴重到需要更換整新機的情況，維修費用可能就會超過手機保險需要繳納的金額。
喜歡裸機的人
很多人會買手機殼來使用，不僅可以讓手機更具有個人特色，也可以保護手機在摔到的時候減少損壞的機率。
如果本身是喜歡拿裸機的人，少了手機殼對於手機的保護，可以考慮購買手機保險當作是額外的保障，相當於是替代手機殼的保護。
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